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Kontakt USA
Für weitere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sobald Sie Ihre E-Mail erhalten haben, antworten unsere Kundendienstmitarbeiter innerhalb eines Werktages. Wir schätzen Sie Ihre freundliche Geduld und Verständnis.
E-Mail-Adresse: sales08@yjeverrich.com
Telefon: + 86 13926383302(Frau Tracy Qiu)
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Unsere Bürozeit ist 9:00-18:00 von Montag bis Freitag (außer Feiertage und Wochenenden). Wir antworten auf die meisten E-Mails innerhalb von 1 Werktag, aber wenn Sie nicht' t eine Antwort von uns erhalten, bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Bin.
Versand Politik
Wir haben uns darauf konzentriert, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden. möglich.
Die insgesamt Zeit is die Summe von die Verarbeitung Zeit und die Versand Zeit.
Bearbeitungszeit = die Zeit zwischen der Bestellung und dem Versand; Versand Zeit = die Zeit zwischen wenn Ihr order hat war versendet und geliefert to Sie. Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3-6 Tagen nach der Platzierung verarbeitet, sofern nicht anders angegeben.
Versand Zeit: Klein Artikel wird nehmen 3-7 Geschäft Tage, und groß Artikel wird nehmen 7-14 Geschäft
Tage.
Versand Gebühr: Kostenlos Versand Innerhalb die Vereinigte Staaten
Versand von: die USA lokal Lager
Versand Bereich: die USA und Außen (if Sie Bedarf to Schiff Außen die USA, bitte tun Kontakt uns, bevor Sie eine Bestellung machen (r)
Jeder andere Frage, bitte Kontakt us bei sales08@yjeverrich.com
Zurück & Rückerstattung Politik
Stornierung:
Die order is nur erlaubt to sein storniert vor die Lieferung, we wird Prozess die Abbrechen Bestellen Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Antrag des Kunden und wir erstatten Ihnen innerhalb von 3-5 Werktagen.
Zurück & Austausch:
1. Bedingungen von zurück
(1) Zurück Zeitraum: Innerhalb 2 Tage von Empfang die Produkt.
(2) Anwendbar Umstände für zurück und Austausch:
Unter was Umstände kann Sie zurück or Austausch die Waren: die Produkt is gebrochen oder während des Transports beschädigt; Sie erhalten das falsche Produkt oder fehlende Teile.
(3) Was? Informationen muss sein zur Verfügung gestellt zur Anwendung für eine Rückkehr oder Austausch: Bestellnummer, Empfänger, Foto- und Videonachweis des Produktes und der Verpackung.
2. Die zurück Prozess
Schritt 1: Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus. Wir Bearbeitet die Bewerbung innerhalb von 3-5 Werktagen und beantworten Sie das Verarbeitungsergebnis.
Schritt 2: Sobald wir mit Ihrer Rückkehr- oder Austauschanfrage einverstanden sind, sollten Sie in einigen Situationen senden Sie zurück die Produkt zu us innerhalb von 5 Tage (wir werden ablehnen alle Pakete das ohne unsere Vereinbarung) und aktualisieren Sie uns die Tracking-Informationen;
Schritt 3 (wenn Austausch): Einmal we empfangen die Produkt und überprüfen die Status, we wird Wiederschiff und aktualisieren Sie die Tracking-Nummer innerhalb von 7-15 Werktagen.
3. Versand Gebühr für zurück
(1) Was? sind die Kunde' S Verantwortung: persönliche Kunden Gründe wie sie tun nicht wie oder die Produkte nicht mehr benötigen.
(2) Was? sind die Bedingungen, die von Die Website: das Produkt ist während des Transports gebrochen oder beschädigt; Wir versenden falsche Produkte oder fehlende Teile.
Rückerstattung
1. Rückerstattung Grenze
Anwendbar Umstände für voll Rückerstattung: Kunden zurück senden die Produkte in gut Zustand und die Versandgebühr leisten.
2. Rückerstattung Prozess:
(1) Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, werden wir den Rückerstattungsprozess betreten, das Geld wird innerhalb von 3-10 Werktagen auf Ihr Konto zurückgegeben.
(2) Was? to tun if die Rückerstattung is nicht empfangen: bitte Kontakt uns
Hinweis: Jeder zurück or Austausch ohne vorherige Anwendung wird nicht sein akzeptiert.
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